1. Ürünleriniz kişiye özel mi hazırlanıyor?
Evet, Memoriés & More'da sunduğumuz pek çok ürün kişiselleştirilebilmektedir. İsim, tarih ya da özel mesaj gibi detaylarla ürünlerinizi size özel hale getiriyoruz.

2. Kişiye özel siparişlerde teslim süresi nedir?
Kişiselleştirme süreci nedeniyle, siparişleriniz ortalama 3-4 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve kargoya verilir. Özel dönemlerde bu süre değişkenlik gösterebilir.

3. Ürünlerinizi hediye olarak gönderebilir miyim?
Elbette. Dilerseniz ürününüzü özel bir not kartıyla birlikte sevdiklerinize ulaştırabiliriz.

4. Sipariş verirken nasıl kişiselleştirme yapabilirim?
Ürün sayfasında yer alan kişiselleştirme alanlarına istediğiniz bilgileri girmeniz yeterli olacaktır. Özel bir talebiniz varsa, WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz. (0546 280 31 10)

5. Ürünlerde hangi malzemeler kullanılıyor?
Tüm ürünlerimizde kaliteli ve uzun ömürlü malzemeler tercih edilmektedir. Posterlerimiz yüksek gramajlı, mat ve asitsiz kağıtlara; defter ve kitaplarımız ise sert kapak ve arşiv kalitesinde sayfalara sahiptir.

6. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Ancak çok yakında yurt dışı siparişleri de kabul edeceğiz.

7. Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kişiye özel ürünlerde üretim süreci başladıktan sonra iptal ne yazık ki mümkün değildir. Standart ürünler için ise 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

8. Hasarlı ürün geldiğinde ne yapmalıyım?
Tüm ürünlerimiz özenle paketlenmektedir. Ancak nadiren yaşanabilecek hasarlar için lütfen 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız.

9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT  ile ödeme yapabilirsiniz.